В Приморье появилась первая бережливая женская консультация

Morguefile.com | В Приморье появилась первая бережливая женская консультация
Morguefile.com

В Приморье появилась первая бережливая женская консультация, сообщает KONKURENT.RU.

Ориентированных на предоставление качественных и комфортных услуг пациентам сервисных поликлиник в Приморье становится больше. Женские консультации теперь присоединяются к участию в проекте «Бережливая поликлиника», реализуемому в рамках госпрограммы «Развитие здравоохранения Приморского края». На бережливые технологии одной из первых в службе родовспоможения региона перешла женская консультация родильного дома № 3 Владивостока.

Как сообщили в департаменте здравоохранения, подготовка к реализации проекта в женской консультации проходила поэтапно и заняла несколько месяцев.

«Бережливое производство призвано беречь время и положительный настрой всех, кто находится в отделении, – специалистов и тех, кто обращается к ним за помощью. Руководство медучреждения основательно подошло к реализации проекта, и у них это получилось», – отмечают в ведомстве.

Изменения глобальные: от ремонта мест общего пребывания пациентов до переоснащения кабинетов и реорганизации деятельности всей женской консультации. Каждому уделено внимание, в том числе – самым маленьким посетителям, которые нередко сопровождают своих мам во время их визита к врачу.

«Приступая к внедрению этого проекта, мы провели анализ работы отделения, который позволил нам выявить сильные и слабые стороны, определить задачи, которые нам необходимо выполнить, и расставить приоритеты», – рассказала главный врач родильного дома № 3 Светлана Сагайдачная.

Руководство женской консультации проанализировало полученные данные и приняло решение полностью изменить структуру учреждения. Холл и коридоры стали более уютными: изменены тона, улучшено освещение, установлены жалюзи на окнах и размещены удобные диваны, оформлены зеленые зоны и детский уголок.

«Мы перенесли регистратуру на этаж выше, изменили нумерацию кабинетов и даже поменяли некоторые из них местами – например, перенесли процедурный кабинет в более подходящее для него место, а чтобы снизить период ожидания в утренние часы, выделили на прием вторую медсестру», – отметила главврач.

Одно отдельное помещение выделено в женской консультации для картохранилища, другое - под гардероб.

«Все эти изменения мы сопроводили понятной навигацией – информационными стендами, щитами и указателями, поэтому поиск нужного кабинета не составляет труда – все буквально перед глазами», – подчеркивает главврач.

Таким образом, свой собственный стиль – современной и комфортной экоклиники — появился у женской консультации роддома № 3 Владивостока. 

В регистратуре отказались от перегородок в пользу открытой стойки, которая не мешает живому контакту между сотрудниками и пациентами. При этом общение с регистраторами сведено к минимуму: все записавшиеся на прием заранее приходят к установленному времени и непосредственно к специалисту (карта уже находится в кабинете врача).

Экстренные больные, принимаемые без предварительной записи и незамедлительно, идут отдельным потоком. Два доктора были выделены для оказания экстренной помощи этой категории пациентов. Таким образом, к стойке регистратуры подходят лишь те, кто пришел на первичный прием и нуждается в оформлении карты, будущие мамы, встающие на учет по беременности, и пациенты, которым требуется справочная информация.

В рамках регионального проекта «Развитие информационных технологий» нацпроекта «Здравоохранение» для удобства посетителей тут же установлен инфомат для записи в медучреждение, электронный стенд с объявлениями о событиях из жизни третьего роддома и важными оповещениями, а также информационный стол, воспользовавшись которым, можно получить сведения различной социальной направленности.

В настоящее время, по словам Светланы Сагайдачной, реализация проекта «Бережливая поликлиника» в женской консультации родильного дома № 3 Владивостока находится в своей завершающей стадии. Уже выполнены основные мероприятия. На данном этапе планируется лишь внесение небольших корректив, позволяющих улучшить качество оказания медицинской помощи населению Приморского края, повысить ее доступность и комфортность.

В этом году, по словам главы департамента здравоохранения Виктора Фисенко, к проекту «Бережливая поликлиника» присоединятся 20 подведомственных департаменту медицинских учреждений.

«Это и городские и районные поликлиники, и еще одна женская консультация», – отметил главный врач Приморья.

Комментарии (3)
Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Владивосток 2 месяца назад
0 0
Анониму. Информация о сотрудниках доступна на сайте учреждения, там можно увидеть, кто и в каком количестве работает в жк. Кроме того, в учреждение не так давно пришли молодые специалисты.
Аноним 2 месяца назад
0 0
А врачами укомплектован штат? Хотелось бы всему этому верить, но у нас в Арсеньеве, даже беременая не смогла пройти узи первого триместра по полису. Только платно.
Аноним 2 месяца назад
0 0
Хорошо написали не верю Кожемясо рулит.
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ