Федеральная антимонопольная служба (ФАС) вынесла предупреждение Азиатско-Тихоокеанскому банку (АТБ), сообщает KONKURENT.RU.
Поводом послужила программа премиального пакета банковских услуг «Статус». Как заявили в ФАС, программа предусматривала начисление баллов «кэшбэка» в размере 10-15% в выбранной категории и 1% в иных категориях при осуществлении покупок на сумму 25 тыс. руб.
Но 28 апреля АТБ отменил начисление баллов по иным категориям, сохранив их только по специальным категориям, а также повысил минимальную сумму покупок, необходимую для начисления баллов, до 50 тыс. руб. При этом данные изменения вступили в силу «задним числом» – с 1 апреля.
Фактически сведения об изменении условий АТБ раскрыл своим клиентам спустя месяц. Ориентируясь на прежние условия, потребители по итогам апреля 2020 г. не получили ожидаемый кэшбэк.
«В результате рассматриваемых действий АТБ мог получить преимущество перед конкурирующими кредитными организациями. Потребители, не получив своевременно информацию о предстоящем ухудшении программ лояльности, были лишены возможности предварительно оценить новые условия банка для принятия осознанного решения о продолжении обслуживания в АТБ или отказе от услуг этого банка в пользу других кредитных организаций, – пояснила начальник управления контроля финансовых рынков ФАС России Ольга Сергеева. – Кроме того, банк не понес при этом обоснованных расходов, которые были бы неизбежны при добросовестной реализации им порядка изменения условий».
Теперь АТБ придется выплатить клиентам денежные средства в размере дохода, недополученного ими в результате недоначисления баллов.
Собственником АТБ является Банк России, он стал владельцем обыкновенных и привилегированных именных акций, составляющих более 99,99% уставного капитала АТБ, в рамках осуществления мероприятий по финансовому оздоровлению. Процедура санации в АТБ была введена в апреле 2018 г. в связи с признаками финансовой пирамиды, в воздвижении которой участвовали АТБ и ООО «Финансовая торговая компания» (ФТК), реализуя векселя физическим лицам.
Напомним, что Центробанк хочет продать АТБ в следующем году. В марте 2019 г. ЦБ уже пытался реализовать акции АТБ за 9,86 млрд руб. на открытом аукционе, однако торги провалились за отсутствием заявок. Очередной аукцион, намеченный на апрель текущего года, не состоялся по причине распространения коронавируса.
Самые свежие материалы от KONKURENT.RU - с прямой доставкой в Telegram
