Россиянам готовят нововведения: глава Минтруда сделал заявление

фото: rosmintrud.ru |  Россиянам готовят нововведения: глава Минтруда сделал заявление
фото: rosmintrud.ru

Минтрудом разработан порядок проактивного адресного информирования граждан о льготах и мерах поддержки. Это позволит гражданину получать актуальную информацию о полагающихся персонально ему выплатах (пособия на детей, по беременности и родам, пенсии для различных категорий, пособия неработающим гражданам) и льготах, сообщает KONKURENT.RU.

Как заявил глава Минтруда Антон Котяков, сейчас фактически получить информацию о доступных каждому конкретному гражданину мерах поддержки можно в МФЦ. Минтруд России предлагает задействовать еще два формата информирования, оговоренных в рамках закона: push-уведомление или смс-сообщение для пользователей «Госуслуг» и персональные консультации по единому телефонному номеру или через чат-бот.

Персональное консультирование предлагается вести на базе «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами». Вопросы можно будет задать круглосуточно.

«Государством предусмотрено большое количество мер поддержки для различных жизненных ситуаций. К сожалению, граждане не всегда обладают полной и достоверной информацией о них. Современные технологии позволяют при наступлении того или иного жизненного события определять, как именно государство может поддержать гражданина, и проинформировать его о полагающейся социальной помощи», – пояснил Котяков.

Планируется, что персональные уведомления о правах на меры социальной поддержки граждане по всей стране начнут получать до конца года, а получение консультации в «Едином контакт-центре взаимодействия с гражданами» станет возможным во втором полугодии 2021 г.

В число организаций, которые будут предоставлять гражданам информацию о мерах социальной поддержки, входят Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, учреждения медико-социальной экспертизы РФ и региональные органы социальной защиты.


Самые свежие материалы от KONKURENT.RU - с прямой доставкой в Telegram


 

Комментарии (0)
Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ