«Навязанные услуги»: операторы сотовой связи больше не смогут обманывать россиян

фото: pixabay.com |  «Навязанные услуги»: операторы сотовой связи больше не смогут обманывать россиян
фото: pixabay.com

Роспотребнадзор обнаружил, что сотовые операторы ежегодно нарушают права пользователей. Например, подключают абоненту ненужные, но дорогие услуги. Однако операторы больше не смогут обманывать россиян из-за новых поправок, сообщает KONKURENT.RU.

Поправки Роспотребнадзора призваны убрать из арсенала операторов связи такие схемы. Во-первых, связисты будут обязаны включать в детализацию всю информацию о дополнительных услугах. Во-вторых, все важные сведения о любых изменениях и ценах станут приходить абоненту в личный кабинет или в виде СМС, а также звонком из справочной службы оператора.

Еще одно изменение – с этого года будет запрещено подключать пользователям лишние услуги. Кроме того, теперь появятся правила тарифа и тарифного плана, для того чтобы операторы не смогли изменить в отдельном тарифе весь тарифный план не в пользу абонентов.

Предложенный проект правительственного постановления предлагает закрепить не право оператора связи, а обязанность своевременно доводить до абонента необходимую и достоверную информацию по оказанию услуг в соответствии с договором.

Читайте Konkurent.ru в
Яндекс Новости - KONKURENT.RU Google Новости - KONKURENT.RU
Самые свежие материалы от KONKURENT.RU - с прямой доставкой в Telegram
Комментарии (0)
Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ