Банк России инициирует внесение поправки в закон «О национальной платежной системе». Они касаются возврата денег пострадавшим от мошенников со стороны банков. Предполагается, что методология расчета будет исходить из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии.
Предложение об упрощенном порядке возврата средств было направлено Центробанком участникам банковского рынка.
Согласно законопроекту, уведомление в банк о мошенничестве от пострадавшего должно быть направлено не позднее следующего дня после получения уведомления от банка о проведенной транзакции.
Установленную сумму будут должны вернуть все банки. При этом на кредитные учреждения с низким уровнем механизма по предотвращению хищений будет наложено обязательство по возврату жертвам мошенничества всех похищенных денег.
Пока непонятно, касается ли закон о возврате денежных средств тех клиентов, которые сами переводят деньги мошенникам. По действующему законодательству банки должны возвращать деньги, если они украдены не по вине клиента.
Кроме того, регулятор предлагает разрешить банкам списание денег через один-два дня при наличии признаков мошенничества, даже если клиент был согласен с транзакцией.
Также Банк России обяжет банки проверять операции на признаки мошенничества, включая сверку с базой о переводах без согласия клиента.
Общая сумма хищений кибермошенниками денежных средств у клиентов банков в третьем квартале составила более 3,2 млрд руб., что на 18,5% больше, чем год назад. Доля возвращенных средств – 7,7% (на 5,4 процентного пункта меньше, чем в 2020-м).
