2022-12-08T14:49:49+10:00 2022-12-08T14:49:49+10:00

Для всех, кто привык закупаться на Ozon, сообщили неприятные новости

фото: KONKURENT.RU |  Для всех, кто привык закупаться на Ozon, сообщили неприятные новости
фото: KONKURENT.RU

В компании рассказали, чего ожидать от доставки покупок, приобретенных в маркетплейсе, сообщает KONKURENT.RU.

Специалисты пресс-центра компании ответили на распространяющиеся ранее заявления, что в интернет-магазине произошел сбой в работе IT и логистических систем.

Напомним, что ранее российские СМИ сообщили о том, что клиенты Ozon стали жаловаться на сроки доставки. Часть покупателей не могут получить поступивший на пункты выдачи товар, а другим клиентам неоднократно переносят срок доставки приобретенных товаров.

Как рассказали специалисты пресс-службы компании журналистам издания «Лента.ру», задерживающиеся поставки покупок не связаны со сбоями. Дело в том, что в периоды распродаж сроки доставки действительно могут быть увеличены.

«Оценивать работу площадки с десятками миллионов пользователей следует по доле инцидентов от общего числа заказов. Роста обращений пользователей и перенесенных заказов в процентах от общего числа заказов не происходит», – рассказали в Ozon.

При этом в компании отметили, что даты доставок, которые видят клиенты, являются корректными.

Читайте Konkurent.ru в
Дзен Новости - KONKURENT.RU Google Новости - KONKURENT.RU
Самые свежие материалы от KONKURENT.RU - с прямой доставкой в Telegram
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ