Авиакомпания «Россия» будет взыскивать с пассажиров затраты за отказ от полета без уважительных причин.
О новых правилах авиакомпания объявила на своем сайте. Авиаперевозчик отмечает, что вынужденная мера вводится в связи с участившимися отказами пассажиров от полета, которые влекут за собой отклонения от расписания целых цепочек рейсов и дополнительные затраты перевозчика.
Пассажир имеет возможность отказаться от полета до момента закрытия дверей, когда еще возможно оперативно организовать его выход из самолета без ущерба для пунктуальности выполнения рейсов. К процессу тем не менее привлекаются все службы.
«Компенсация авиакомпании расходов на вынужденные процессы в связи с отказом пассажира за его счет способствует минимизации влияния на рост тарифов. Привлечение дополнительного персонала и аэропортовой техники для снятия пассажира, высказавшего желание покинуть борт самолета, до настоящего времени компенсировались из собственных средств перевозчика», – отметили в «России».
Авиакомпания «Россия» входит в группу «Аэрофлот», эксплуатирует 130 самолетов, из которых 74 – Superjet 100 (RRJ-95).
