Правила использования подписок на интернет-сервисы могут быть изменены, сообщает KONKURENT.RU.
Банк России попросили ввести новые требования, которые затронут каждого россиянина, имеющего платные подписки на те или иные сервисы в сети Интернет.
Речь идет об инициативе, поступившей в адрес главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной от организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива».
Согласно новой идее, регулятор должен выдвинуть новые требования для российских банков, согласно которым клиенты смогут получить возможность отписываться от таких подписок через финансовые организации путем блокировки списания средств.
Напомним, что в данный момент отказаться от подписки гражданин может только через сам сервис, на который подписан. Однако в ряде ситуаций это вызывает некоторые трудности – клиент может забыть данные для входа на сайт, сайт может прекратить свою работу, но деньги продолжают списываться с карты.
При этом банки отказываются блокировать такие платежи, а единственным способом сохранить средства остается только перевыпуск банковского «пластика».
Как пояснил руководитель направления информационной безопасности Роскачества Сергей Кузьменко, подобная ситуация сейчас очень распространена, и наличие удобного инструмента, способного избавиться от ненужных списаний средств, стало бы большой помощью для россиян.
Кроме того, и в Банке России, и в Роскачестве отметили, что ряд компаний идут на хитрости, чтобы продолжать получать средства граждан – процедура отмены платежа становится в таком случае достаточно сложной.
В ЦБ пообещали рассмотреть поступившую в их адрес инициативу. В то же время на рассмотрение в Государственную думу может поступить новый законопроект, который законодательно обяжет сервисы уведомлять своих клиентов о предстоящем списании денежных средств.
