Новая инициатива Минцифры должна во многом упростить получение помощи гражданами, сообщает KONKURENT.RU.
В министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций предложили изменить некоторые функции портала «Госуслуги». Отмечается, что нововведение может начать работать уже в следующем году. Об этом рассказал глава ведомства Максут Шадаев.
Так, согласно инициативе ведомства, на портал будет добавлен специальный электронный робот, задача которого будет заключаться в том, чтобы автоматически заполнять заявления пользователей. Для сбора данных робот сможет вести разговор с гражданином, а также использовать те данные, которые уже имеются в госсистеме.
По словам главы Минцифры, новый функционал позволит россиянам экономить время при оформлении госуслуги.
«Мы в принципе считаем, что путем диалога с роботом формы, заявления, поля в даже в электронных наших формах – можно, просто разговаривая с роботом, пройти по скрипту, что нужно, на выходе он все автоматически подставит, взяв данные из разных систем государственных ведомств и сам отправит заявление», – рассказал министр, пишет РИА «Новости».
Он также отметил, что новый сервис должен заработать к концу 2024 г. К слову, использовать его смогут все россияне, включая и жителей Приморского края.
