Приложения для бронирования авиабилетов и отелей не обеспечивают полную защиту персональных данных пользователей. Об этом сообщила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева в ходе семинара-совещания в Совете Федерации «Цифровизация туристской отрасли в РФ».
«По бронированию авиабилетов – это ужас, какие цифры, и нужно с этим работать – в 100% документов указаны не все идентификаторы третьих лиц. 13% не прописывают перечень действий, совершаемых оператором с персональными данными, которые загружает потребитель. 13% не указывают вид, объем и категорию персональных данных», – сказала она.
Михалева указала, что 100% компаний предполагают, что, один раз получив одобрение политики от пользователя при первичной установке программы, можно автоматически использовать введенные данные так и тогда, когда хочет оператор.
«В 88% случаях в политике конфиденциальности нет точного указания срока обработки персональных данных», – добавила она.
Эксперт напомнила, что Роскачество провело исследование восьми приложений для бронирования авиабилетов и 11 приложений для бронирования отелей. Первые приложения получили среднюю оценку 1,69 из 5 для iOS и 3,56 – для Android, вторые – 1,64 и 3,55 соответственно.
«Несколько цифр скажу по бронированию отелей. В 50% документов не прописаны идентификаторы третьих лиц. 40% компаний предполагают, что, один раз получив разрешение при установке системы, дальше можно этим пользоваться как и когда хочется. В 100% в политике нет точного указания срока обработки персональных данных и в 10% политике конфиденциальности отсутствует информация о том, что данные будут храниться на территории РФ», – добавила Михалева.
