Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда (ВС) в споре «Тинькофф банка» и его клиента пришла к мнению, что «банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента», как и устанавливать ограничения права «распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению». Об этом говорится в мотивированном суждении коллегии ВС.
В середине марта она вынесла решение по спору «Тинькофф банка» с одним клиентом, который заработал 68,8 тыс. евро на валютно-обменных операциях весной 2022 г. Однако банк списал всю прибыль в виде выгоды.
Клиенты «Тинькофф банка» смогли выгодно конвертировать рубли в доллары и евро в феврале и марте 2022 г. на фоне резкого падения рубля. Для этого они использовали промежуточную конвертацию через британский фунт стерлингов. Некоторые клиенты покупали доллары по более низкой цене, а продавали – по более высокой, что могло принести им прибыль в 20%. Схему сложной конвертации применили 848 клиентов.
После этого «Тинькофф» начал блокировать счета и списывать деньги со счетов клиентов, выгодно обменявших валюту. Банк в письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».
В апреле 2022 г. некоторые из клиентов начали обращаться с исками в суд. Изначально суды выносили решения в пользу истцов, однако в начале 2023 г. стали чаще вставать на сторону банка.
В мотивировочном суждении ВС указано, что даже если клиент заработал на ошибках в курсе валют, банк не вправе по умолчанию списать доход со счета клиента. В решении указано, что неоднократные операции по конвертации валют и получение от них прибыли нельзя считать злоупотреблением.
