В России появится единая база жалоб на продукцию. Написать свой отзыв россияне смогут на портале «Госуслуги». Об этом рассказали РИА «Новости» в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, сообщает KONKURENT.RU.
Сейчас вопрос о создании сервиса «Электронная книга отзывов и предложений» предстоит проработать Роспотребнадзору и Минцифры. Такое поручение ведомства получили от вице-премьера.
Отмечается, что вопрос о запуске сервиса должен решиться как можно быстрее. Планируется, что написать жалобу или оставить отзыв на «Госуслугах» россияне смогут уже в текущем году.
Кроме отзывов на продукцию граждане смогут написать о своем впечателнии от полученных услуг. В частности, это затронет туристические услуги. Планируется, что в 2025 г. к сервису будут подключены 15 процентов туроператоров России.
При этом удобство сервиса будет заключаться в том, что срок рассмотрения обращений будет сокращен. При подаче электронного отзыва на него должны будут ответить через семь дней.
