В Минтрансе начали рассматривать возможность введения специального «периода охлаждения» для возврата билетов, во время которого обменять или переоформить билеты россияне смогут на бесплатной основе, сообщает KONKURENT.RU.
Действовать мера будет как в отношении авиарейсов, так и в отношении билетов на поезда. Инициатива была предложена Союзом пассажиров.
Как отметили в союзе, сейчас доля тех, кто совершает ошибки при оформлении билетов, составляет от 2 до 3 процентов. Это значит, что «период охлаждения» не окажет сильного влияния на затраты компаний-перевозчиков.
Предполагается, что длиться такой период может несколько дней или часов. Это будет зависеть от времени совершения покупки, пишет «КоммерсантЪ»
