В УБК МВД рассказали, как минимизировать последствия разглашения личных данных. На это пострадавшему отводится так называемый золотой час. Инструкция опубликована в официальном Telegram-канале ведомства.
Если вы только что разгласили личные данные, которые могут быть использованы для взлома банковской учетной записи (например, код двухфакторной идентификации из СМС, CVV с оборота банковской карты и так далее), в УБК МВД рекомендуют оперативно предпринять следующие шаги:
сменить пароль, код доступа в банковский сервис;
заморозить банковские счета и карты;
связаться с банком по официальному номеру и сообщить о звонке или сообщении мошенников.
Банк самостоятельно примет меры по блокировке счетов и перевыпуску карт. Решив вопросы с банком, необходимо предупредить родных, близких и работодателя, что ваши данные скомпрометированы и на них лучше не переводить деньги.
Если возник риск потери учетной записи в популярном государственном сервисе (например, на портале «Госуслуги»), в УБК МВД рекомендуют:
оперативно сменить пароль и код доступа к сервису;
позвонить на горячую линию сервиса и предупредить о возможной компрометации личных данных;
при наличии доступа к личному кабинету проверить заявки и разрешения, в том числе на сторонних сервисах;
обратиться в МВД и передать всю информацию о произошедшем инциденте.
При потере доступа к мобильному номеру действовать необходимо следующим образом:
связаться с мобильным оператором и сообщить, что номер потерян, после чего следовать предложенному оператором алгоритму действий;
отвязать соцсети, сервисы, мессенджеры от потерянного номера;
внимательно следить за СМС-сообщениями о блокировке, перевыпуске или переносе сим-карты;
предупредить родных, близких и работодателя, что с вашего номера им могут звонить и писать злоумышленники.
В случае потери аккаунта в мессенджерах и соцсетях УБК МВД рекомендует такой порядок действий:
попробовать сменить пароль на совершенно новый и достаточно сложный, включить двухфакторную идентификацию;
в списке привязанных к аккаунту устройств срочно отключить все незнакомые и недоступные вам;
сменить пароли, защитить ссылки, которые могли быть в переписках;
обратиться в службу поддержки;
предупредить ваш круг контактов, что аккаунтом в мессенджере, вероятно, завладели злоумышленники;
попросить родных и близких массово обращаться в службу поддержки мессенджера или соцсети, если с вашего украденного аккаунта будут писать мошенники.
В УБК МВД подчеркнули, что риски потери личных данных можно минимизировать, если соблюдать правила цифровой гигиены, настроить все доступные инструменты безопасности в сервисах, не переходить по подозрительным ссылкам, не открывать неизвестные файлы и не сообщать посторонним персональную информацию и коды безопасности.
