Несколько крупных российских банков готовятся к повышению стоимости или ужесточению требований для своих премиальных клиентов. По данным РБК, изменения коснутся четырех финансовых учреждений, причем в трех из них они вступят в силу уже этой осенью.
Так, Т-банк с 18 сентября планирует повысить стоимость подписки Premium с 1 990 до 2 990 руб. Бесплатное обслуживание по-прежнему будет доступно при наличии на счетах от 3 млн руб. либо при остатках от 1 млн руб. и ежемесячных тратах свыше 200 тыс. руб., а также при зарплате от 400 тыс. руб.
«Ак барс» с 1 сентября повысит тарифы на обслуживание по двум премиальным пакетам. Стоимость пакета «То, что хочется» увеличится с 599 до 999 руб., а «Больше, чем ожидал» – с 1 499 до 1 999 руб., если клиент не выполняет условия бесплатного обслуживания.
В «Уралсибе» с 1 октября минимальный порог для бесплатного обслуживания пакета Premium повысится с 2 млн до 2,5 млн руб.
«Дом.pф» также планирует пересмотреть критерии бесплатного обслуживания, что может включать как повышение требований, так и введение новых опций для бесплатного доступа к премиальным услугам.
Эксперты отмечают, что ужесточение условий для премиальных клиентов началось еще в 2024 г. Основная причина – низкое качество клиентской базы, которая не позволяет банкам эффективно зарабатывать на этом сегменте. Средний порог входа в премиум-сегмент составляет около 2,4 млн руб., однако более половины клиентов имеют остатки менее 1 млн руб.
Снижение процентных ставок также играет роль. Год назад высокие ставки позволяли клиентам с небольшими сбережениями попадать в премиум-категорию за счет начисленных процентов. Теперь, когда ставки снижаются, банкам становится менее выгодно удерживать таких клиентов.
За последние полтора года свои программы уже скорректировали Альфа-банк, Россельхозбанк, Газпромбанк и банк «Санкт-Петербург».
На 1 июля 2024 г. в премиум-сегменте российских банков находилось 5,6 млн клиентов с общим капиталом в 17,5 трлн руб. За два года эта группа выросла на 40%, но при этом средний порог входа даже снизился.
