Власти ищут способы пересадить бизнес на нацмессенджер Мах. Минэкономразвития подготовило пакет мер для малого и среднего бизнеса, чтобы подтолкнуть компании отказаться от Telegram и WhatsApp.
Среди идей – налоговые вычеты за оплату сервисов Мах, гранты на перенос клиентских баз и контента, компенсации расходов на настройку CRM и открытие каналов продаж. Также обсуждаются субсидии для разработчиков CRM-систем вроде «Битрикс24» или SberCRM, чтобы те быстрее интегрировали свои сервисы с национальным мессенджером.
По расчетам ведомства, на подобные меры потребуется не менее 10 млрд руб. ежегодно в 2026–2027 гг. Сейчас в работе МСП доминируют иностранные площадки: Telegram используют 72% компаний, WhatsApp – 55%. В сумме через мессенджеры ведут дела около 2,9 млн предприятий и 14 млн самозанятых.
Минэкономразвития предлагает сперва провести масштабное информирование о «преимуществах» Мах, а затем вернуться к вопросу о стимулировании приоритетного использования – в зависимости от того, насколько активно бизнес начнет регистрироваться в системе.
