Приближаются новогодние праздники и периоды распродаж, когда маркетплейсы и онлайн-магазины предлагают товары по значительно сниженным ценам. Однако россиянам стоит помнить важные правила перед началом покупок, считают в Роспотребнадзоре. Ведомство опубликовало на своем официальном портале рекомендации по безопасности дистанционной торговли, сообщает KONKURENT.RU.
Специалисты отметили, что приниматься за любое дело без плана нельзя. Покупки на маркетплейсах не являются исключением. Чтобы не совершать импульсивных покупок, грозящих излишней тратой семейного бюджета, необходимо создать четкий список всего, что необходимо приобрести.
Кроме того, в ведомстве напомнили, что следует не забывать внимательно изучать информацию о товаре. Если покупки производятся не на маркетплейсе, то лучше всего изучить репутацию магазина, чтобы точно знать, стоит ли там приобретать товар.
Также покупателям стоит внимательно изучать условия доставки и возврата товара.
Самый важный вопрос при дистанционных покупках – вопрос безопасности. Сегодня мошенники научились создавать настолько изощренные схемы обмана граждан, что внимательность не помешает. В Роспотребнадзоре напомнили, что сомнительным сообщениям в социальных сетях, мессенджерах или электронной почте доверять не стоит. Под «эксклюзивными предложениями» чаще всего кроется попытка заманить потенциальную жертву на фишинговый ресурс.
Оплату лучше всего проводить лишь на тех сервисах, в достоверности которых клиент уверен.
«Знайте свои права: если товар ненадлежащего качества, ознакомьтесь с политикой возврата и обмена у продавца. Вы имеете право вернуть или обменять некачественный товар», – добавили в ведомстве.
