С 1 по 19 января 2026 г. Центробанк получил 7,4 тыс. обращений граждан по поводу блокировок банковских карт, что вдвое меньше обычного уровня. Однако эксперты прогнозируют усиление тенденции.
В частности, Юлия Кузнецова, экономист и инвестиционный советник, говорит, что блокировки счетов и карт – это не единичные случаи, а результат системного ужесточения антифрод-контроля банками.
Банки перешли от реагирования на мошенничество к автоматизированному анализу поведения клиентов. Они отслеживают транзакционную активность: частоту и суммы операций, их типы, резкие изменения привычных финансовых моделей, покупки на маркетплейсах и переводы между собственными счетами.
«В итоге под временные блокировки все чаще попадают добросовестные клиенты, чье поведение алгоритм посчитал нетипичным или рискованным. Эта тенденция, вероятно, сохранится и усилится в 2026 г.», – отмечает Кузнецова.
Центральный банк требует от банков превентивных мер против мошенничества. Для финансовых организаций проще и безопаснее временно заблокировать счет, чем пропустить подозрительный платеж и столкнуться с репутационными и регуляторными последствиями. В будущем количество блокировок будет зависеть не столько от роста мошенничества, сколько от общей экономической и потребительской активности населения, резюмировала эксперт.
С 1 января 2026 г. при выявлении признаков мошеннической операции банк не блокирует карту и перевод, а приостанавливает операцию на два дня или отказывает клиенту в переводе. В этот период клиента уведомляют о риске мошенничества. У него есть возможность либо подтвердить перевод в течение следующего дня, либо повторить операцию. Банк обязан исполнить подтвержденное распоряжение, кроме случаев, когда реквизиты получателя уже числятся в специальной базе данных Банка России о мошеннических операциях. По информации Центробанка, крупные банки ежемесячно приостанавливают около 330 тыс. переводов на реквизиты из этой базы.
