Россияне имеют право на возврат средств за отопление, если температура в квартире опускается ниже 18°C. Об этом сообщила эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко.
По словам Дайнеко, законодательство устанавливает нормативы температуры в жилых помещениях: не ниже +18°C, а в угловых комнатах — не ниже +20°C. При сильных морозах (от -31°C и ниже) температура должна составлять +20°C в обычных комнатах и +22°C в угловых.
В случае нарушения этих норм, россиянам следует подать заявку-жалобу в обслуживающую организацию. После регистрации обращения представители компании обязаны осмотреть систему отопления и зафиксировать фактическую температуру. Эти данные будут отражены в акте, который позволит жильцам добиться перерасчета платы за тепло.
