Россияне имеют право на возврат средств за отопление, если температура в квартире опускается ниже 18 °C. Об этом сообщила эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко.
По словам Дайнеко, законодательство устанавливает нормативы температуры в жилых помещениях: не ниже +18 °C, а в угловых комнатах – не ниже +20 °C. При сильных морозах (от -31 °C и ниже) температура должна составлять +20 °C в обычных комнатах и +22 °C в угловых.
В случае нарушения этих норм россиянам следует подать заявку-жалобу в обслуживающую организацию. После регистрации обращения представители компании обязаны осмотреть систему отопления и зафиксировать фактическую температуру. Эти данные будут отражены в акте, который позволит жильцам добиться перерасчета платы за тепло.
