Крупнейший российский банк – Сбербанк – обратился к своим клиентам, которые используют мобильное приложение финансовой организации, сообщает KONKURENT.RU.
Так, для пользователей новой версии программы появился бесплатный сервис возврата денежных переводов, выполненных через Систему быстрых платежей (СПБ). Функция уже доступна на Android-устройствах начиная с версии 17.3.
Процесс возврата случайно полученных денежных средств стал проще и быстрее – отпала необходимость разыскивать отправителя или обращаться в службу поддержки. Теперь вернуть перевод можно напрямую в приложении всего за пару нажатий.
Функционал устроен так, что возврат совершается прямо из истории операций: нужно выбрать нужную транзакцию по СБП и воспользоваться кнопкой возврата. Возможность вернуть деньги сохраняется 10 дней c момента зачисления. После подтверждения возврата сумма моментально перечисляется обратно на счет отправителя. Важно, что сервис абсолютно бесплатен и не затрагивает установленные лимиты перевода.
Запуск этой возможности значительно усиливает защиту пользователей, особенно в борьбе с распространенной мошеннической схемой, так называемыми случайными переводами. Обычно злоумышленники специально отправляют деньги на посторонний счет, а затем требуют вернуть их на другие реквизиты, втягивая получателя в цепочку отмывания средств, иногда даже угрожая.
По словам заместителя председателя правления Сбербанка Станислава Кузнецова, переводы через СБП ежедневно используют миллионы клиентов, а встроенная система антифрода банка демонстрирует надежность в 99,99 процента, пишет портал PNZ.
