Сбербанк запустил новый бесплатный сервис для пользователей мобильного приложения, позволяющий самостоятельно возвращать переводы, полученные через Систему быстрых платежей (СБП). Об этом сообщает KONKURENT.RU.
Новая функция уже работает в обновлённой версии «Сбербанк Онлайн» на Android (начиная с версии 17.3). Теперь клиент, которому по ошибке или «случайно» пришёл перевод по СБП, может отправить деньги обратно без звонков в поддержку и поисков отправителя.
Механика проста: в истории операций нужно найти нужный платёж по СБП и нажать кнопку возврата. На это отводится 10 дней с момента поступления средств. После подтверждения операция проходит мгновенно — деньги возвращаются на счёт отправителя. Комиссия не взимается, а лимиты на переводы по СБП при этом не расходуются.
В банке подчёркивают, что такой инструмент особенно важен на фоне популярной мошеннической схемы с «ошибочными переводами», когда злоумышленники специально перечисляют деньги на чужие реквизиты, а затем убеждают вернуть их уже на другие счета, фактически втягивая человека в отмывание средств.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов напомнил, что переводы через СБП ежедневно проводят миллионы клиентов, а встроенная система противодействия мошенничеству показывает надёжность на уровне 99,99 процента, пишет портал PNZ. Новый сервис возврата переводов должен дополнительно снизить риски для добросовестных пользователей.
