С апреля покупателей в российских супермаркетах ждут изменения, связанные с маркировкой товаров, оплатой и контролем за наличными и безналичными расчетами. Речь не о «революции у кассы», но часть привычных сценариев — от оплаты до возвратов — станет более формализованной и контролируемой.
Маркировка, чеки и новые требования на кассе
Во-первых, расширяются требования к обязательной маркировке и учету отдельных категорий товаров. Все больше позиций (от одежды и обуви до молочной продукции и воды) должны проходить через систему «Честный знак» и фиксироваться в онлайн-кассах. Для покупателей это может означать:
Во-вторых, усиливается контроль за корректностью чеков. Магазины обязаны пробивать полные электронные чеки и по требованию покупателя отправлять их на электронную почту или в СМС. Покупателям стоит обратить внимание:
Оплата, наличные и удобства, которые могут исчезнуть
С апреля супермаркеты активнее переходят на безналичные и бесконтактные формы оплаты — не только по инициативе магазинов, но и в рамках общей тенденции рынка. Это приводит к нескольким изменениям:
При этом правила возвратов и обменов для покупателей формально не ухудшаются, но становятся жестче привязаны к электронным системам: если оплата была «в обход», вернуть товар будет намного сложнее.
Эксперты советуют покупателям в апреле:
По сути, супермаркеты продолжают движение к полностью «прозрачному» и цифровому учету. Для добросовестного покупателя это скорее плюс, но привычка «купил, не глядя в чек» с апреля становится все менее безопасной для кошелька.
