Третий год подряд Сбер становится лауреатом премии Национальной системы платежных карт (НСПК) «Лучшие в антифроде» за противодействие мошенничеству. Как отметили на форуме «Антифродум» организаторы премии, банк успешно противостоит мошенникам и надежно защищает средства клиентов.
По итогам 2025 года Сбер получил премию сразу в двух номинациях:
«Защита физических лиц» – за самый высокий уровень защиты клиентов от мошенников;
«Эффективный возврат денежных средств» – за наибольшую долю возвращенных гражданам средств (через сервис «Добрая воля»).
При анализе результатов показатели Сбера сравнивались с аналогичными данными других крупных банков России. Оценивались так же оборот компании и уровень одобрения операций.
Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка: «В прошлом году мы уберегли от мошенников 360 миллиардов рублей клиентских средств и вернули людям 3,5 миллиарда со счетов дропперов. В первом квартале 2026 года возвращен уже 1 миллиард рублей. Защита клиентов от мошенников для нас приоритетна, поэтому мы продолжаем совершенствовать нашу антифрод-систему, чтобы у преступников было ноль шансов украсть деньги. Мы очень близки к этой цели – сегодня антифрод Сбера эффективен на 99,99%, это один из лучших результатов в мире. Однако мы стремимся достичь 100-процентной эффективности и используем самые современные разработки в сфере искусственного интеллекта. Уверен, что эта важнейшая задача будет решена».
