У активных пользователей маркетплейсов появится еще один повод внимательно отнестись к своим онлайн-привычкам. С мая для клиентов, которые продолжают пользоваться приложениями и сайтами Wildberries и Ozon, начнут действовать обновленные правила: изменения коснутся обработки персональных данных, условий бонусных программ и порядка взаимодействия с продавцами.
Речь не идет о блокировке аккаунтов или запрете покупок, но тем, кто «по инерции» оставил приложения на телефоне и регулярно заказывает товары, придется учитывать новые юридические и финансовые нюансы.
Персональные данные, бонусы и уведомления: что меняется для постоянных пользователей
По информации из пользовательских соглашений и публичных оферт, которые маркетплейсы уже начали обновлять, с мая Wildberries и Ozon расширяют набор сценариев, в рамках которых могут использоваться данные клиентов: история заказов, предпочтения по товарам, данные о местоположении, способах оплаты и устройстве. В пользовательских соглашениях и политиках конфиденциальности, опубликованных на официальных сайтах компаний, отдельно подчеркивается право площадок передавать обезличенную информацию партнерам и использовать ее для настройки рекламных кампаний и персонализированных предложений.
Параллельно корректируются правила бонусных программ и промоакций. Часть привилегий — дополнительные скидки, ускоренная доставка, повышенные баллы — будет теснее привязана к активности в аккаунте и согласию на получение push‑уведомлений, e-mail-рассылок и персональной рекламы.
Фактически с мая у тех, кто сохранил и продолжит активно использовать приложения Wildberries и Ozon, выбор будет прост: либо мириться с более глубоким анализом своего поведения и обилием маркетинговых коммуникаций, либо ограничивать функциональность за счет отключения некоторых разрешений и отказа от части персональных предложений.
Почему не стоит игнорировать обновления и что важно проверить до начала мая
Юристы, специализирующиеся на цифровом праве и защите персональных данных, уже обращают внимание на то, что многие пользователи формально соглашаются с любыми изменениями в один клик, не читая новые условия оферт и политик обработки данных. В случае с крупными маркетплейсами это означает фактическую передачу права на более активное использование информации о ваших покупках и привычках — от построения поведенческих профилей до участия в кросс-промо между различными сервисами.
Тем, кто не собирается удалять Wildberries и Ozon, в преддверии мая стоит хотя бы раз зайти в разделы «Пользовательское соглашение» и «Политика конфиденциальности» на официальных сайтах и в приложениях, а также проверить настройки приватности: какие уведомления включены, какие разрешения даны на использование геолокации, доступа к контактам и файлам.
Это поможет осознанно решить, в каком объеме вы готовы «платить данными» за удобство и скидки — и избежать сюрпризов, когда после майских обновлений алгоритмы маркетплейсов начнут работать по новым, более детализированным правилам.
