С начала июня на российских автозаправках вступают в силу изменения, которые затронут порядок обслуживания клиентов, контроль качества топлива и требования безопасности. Часть нововведений связана с усилением проверок, а часть — с обновлением внутренних регламентов сетевых АЗС. О том, к чему готовиться автомобилистам, рассказали автоэксперт Дмитрий Попов и юрист Ирина Сивакова.
Усилят контроль за качеством топлива
По словам автоэксперта Дмитрия Попова, в летний период традиционно возрастает число проверок на АЗС, поскольку увеличивается поток автомобилистов и нагрузка на топливный рынок.
«С июня многие сети переходят на более жесткий контроль качества топлива и соблюдения правил хранения бензина и дизеля. Для водителей это скорее плюс, потому что снижается риск столкнуться с некачественным топливом или нарушениями при отпуске горючего», — объяснил эксперт.
Он добавил, что отдельное внимание будет уделяться корректности работы топливораздаточных колонок и прозрачности расчетов с клиентами. По словам Попова, автомобилистам также рекомендуют сохранять чеки после заправки, особенно перед дальними поездками.
Водителям напомнили о правилах безопасности
Юрист Ирина Сивакова отметила, что летом сотрудники АЗС традиционно начинают строже следить за соблюдением правил безопасности на территории заправок.
«Речь идет не о каких-то кардинально новых запретах, а скорее о более внимательном контроле уже существующих требований. Например, сотрудники могут чаще делать замечания водителям, которые пользуются телефоном возле колонки, курят или не глушат двигатель во время заправки», — пояснила она.
Эксперт подчеркнула, что за нарушение правил безопасности на территории АЗС предусмотрена административная ответственность. Кроме того, отдельные сети вправе отказать клиенту в обслуживании, если его действия создают потенциальную угрозу для окружающих.
