Маркетплейс Wildberries начал внедрение нового сервиса, который затронет тех покупателей, кто привык приобретать на онлайн-площадке технику. Об этом рассказали представители в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ (РВБ), сообщает KONKURENT.RU.
Речь идет о возможности заказывать профессиональную установку, настройку и обслуживание электроники и бытовой техники напрямую через платформу.
Объединенная компания Wildberries и Russ (РВБ) официально представила раздел, превращающий маркетплейс в полноценную сервисную экосистему. Теперь при покупке сложного оборудования пользователям не придется искать сторонних специалистов для его подключения — все сопутствующие услуги собраны в одном месте. Проект призван упростить эксплуатацию приобретенных товаров и повысить удобство шопинга, отметили в пресс-службе компании.
Процесс взаимодействия выстроен через систему электронных сертификатов. Клиент оплачивает необходимую услугу на сайте или в приложении, получает цифровой документ, а затем согласовывает удобное время визита мастера с конкретным партнерским сервисным центром.
Представители площадки подчеркивают, что текущий запуск является пилотным. В ближайшем будущем Wildberries планирует масштабировать проект, расширяя как географию присутствия сервиса на другие регионы России, включая и Приморский край, так и перечень доступных технических работ, пишет ТАСС.
