С августа 2026 г. для пенсионеров, которые получают выплаты на банковские карты, вводится дополнительный этап проверки при снятии денег. Банки ужесточают правила из-за роста числа мошенничеств и попыток снять пенсию без ведома владельца карты. Теперь в ряде случаев к обычному вводу ПИН-кода добавится подтверждение операции через телефон или приложение.
Речь идет прежде всего о подозрительных и нестандартных операциях. Если система посчитает снятие пенсии необычным по сумме, месту или времени суток, банкомат может запросить дополнительное подтверждение: код из СМС, пуш-уведомление в мобильном приложении или звонок из контакт-центра. Без такого подтверждения операция просто не пройдет, а деньги останутся на счете.
Под новые правила попадают и переводы пенсии с карты на другие счета. При отправке крупных сумм, особенно на незнакомые реквизиты, банк будет чаще включать механизмы антифрода и уточнять, действительно ли клиент сам инициирует операцию. Это делается в том числе из-за участившихся случаев, когда пожилых людей по телефону уговаривают «срочно перевести пенсию на безопасный счет».
Для самих пенсионеров это означает, что без работающего телефона и актуального номера, привязанного к карте, пользоваться пенсией станет сложнее. Эксперты советуют заранее проверить, какой номер указан в банке, умеют ли пожилые родственники читать СМС и отвечать на звонки из контакт-центра, а в приложении – настроены ли уведомления.
В банках подчеркивают, что дополнительные проверки не затрагивают каждую операцию. Если человек регулярно снимает пенсию в одном и том же банкомате и примерно на одинаковую сумму, для него схема, как правило, не изменится. Но в спорных ситуациях приоритет теперь отдают безопасности: лучше лишний раз спросить подтверждение, чем допустить списание чужими руками.
