Сообщение с формулировкой «мы прекращаем работу с 13 по 31 августа» взволновало часть покупателей Wildberries. Речь, как поясняют в компании, идет не о закрытии маркетплейса или пунктов выдачи, а о полном сворачивании ряда бонусных программ и акций, которые действовали в июле.
По данным представителей площадки, именно в эти даты будут поэтапно отключать старые механики скидок: персональные промокоды, дополнительные баллы за покупки, специальные условия для части постоянных клиентов.
Часть предложений уже недоступна, по другим стоит крайний срок использования бонусов. Пауза с 13 по 31 августа нужна, чтобы завершить начисления по июльским правилам, закрыть «хвосты» по заказам и постепенно переключить систему на новые программы лояльности.
В Wildberries утверждают, что после переходного периода появятся другие варианты скидок и спецпредложений, но их условия будут отличаться от летних.
Покупателям советуют заранее потратить накопленные бонусы и внимательно читать условия акций в личном кабинете: то, что работало еще в июле, во второй половине августа может уже не действовать, даже если баннер в приложении пока не обновился.
