Вам звонит вежливый человек, представляется сотрудником поликлиники и сообщает, что ваш полис ОМС аннулирован. Или обещает 1000 рублей за участие в опросе от известной компании. Звучит безобидно? На это и расчёт. Разбираем популярные схемы обмана, чтобы вы не стали следующей жертвой.
«Ваш полис ОМС нужно срочно заменить»
Как это работает: Вам звонят якобы из поликлиники, страховой или «отдела ОМС». Говорят, что ваш старый полис больше недействителен и его нужно экстренно заменить на электронный. В случае отказа угрожают, что вы останетесь без медицинской помощи. Для «подтверждения записи» просят назвать код из СМС.
В чём подвох: Этот код — ключ к вашему личному кабинету на Госуслугах или в онлайн-банке. Назвав его, вы передаёте мошенникам полный доступ к своим данным и счетам.
Как защититься:
Запомните: Полисы ОМС не меняют по телефону.
Все действующие полисы, даже старые бумажные, продолжают работать.
Никогда не диктуйте коды из СМС.
Схема №2: «Пройдите опрос и получите деньги»
Как это работает: Звонок от имени известной социологической службы (например, ВЦИОМ) усыпляет бдительность. Дальше мошенники действуют по одному из двух сценариев.
Классический развод. Вам обещают вознаграждение (500–1000 рублей) за участие в опросе. Чтобы «перевести деньги», просят назвать полные данные карты или перейти по фишинговой ссылке. Итог — с вашего счёта списывают средства.
Запись голоса. Вам задают простые вопросы, подводя разговор к тому, чтобы вы несколько раз чётко произнесли «да», «согласен» или «подтверждаю». Ваш голос записывают, чтобы позже использовать его для подтверждения банковских операций или входа в сервисы, где используется голосовая идентификация.
Как защититься:
Не сообщайте данные карты и коды из СМС, кем бы ни представился собеседник.
Избегайте слов «да», «согласен», «подтверждаю» в разговоре с незнакомцами.
Лучшее решение — сразу положить трубку.
«Поможем оформить самозапрет на кредиты»
Как это работает: Мошенники используют нововведение в своих целях. Они звонят и предлагают «помочь» с оформлением самозапрета на кредиты через Госуслуги. Цель — получить доступ к вашему аккаунту под предлогом помощи.
В чём подвох: Вы сами передаёте мошенникам доступ, пытаясь защититься от них.
Как защититься:
Самозапрет на кредиты оформляется только лично через Госуслуги или в МФЦ.
Никакие «помощники» по телефону для этого не нужны.
Другие популярные уловки
Мошенники используют не только звонки. Вот ещё несколько опасных методов.
Ссылки-ловушки в сообщениях. Вам приходит СМС или сообщение в мессенджере: «Вам посылка», «Вы выиграли приз», «Проголосуйте за моего ребёнка в конкурсе». Ссылки могут приходить даже от взломанных аккаунтов соседей по домовому чату. Результат: переход на фишинговый сайт, кража данных или вирус на телефоне.
Фальшивые квитанции ЖКХ. В почтовый ящик подбрасывают квитанцию, неотличимую от настоящей, но с QR-кодом, ведущим на счёт мошенников. Что делать: всегда сверяйте реквизиты в квитанции с официальными данными вашей УК.
Лжесотрудники в вашей квартире. Под видом электриков, сантехников или специалистов по поверке счётчиков к вам приходят посторонние. Они навязывают платные услуги, требуют оплатить «штраф» наличными или просто отвлекают внимание, чтобы что-то украсть. Правило: не впускайте в дом никого без предварительной заявки. Настоящие сотрудники не приходят без предупреждения и не берут наличные.
Опасные QR-коды в общественных местах. На остановках, парковках и в подъездах расклеивают объявления с QR-кодами: «Оплати парковку со скидкой», «Получи бонус». Сканирование ведёт на поддельный сайт для кражи денег.
Вакансии-приманки. Предлагают удалённую работу с высокой зарплатой, но для начала просят оплатить «обучение», «доступ к платформе» или «оформление документов». После перевода денег «работодатель» исчезает.
Что делать, если вы всё-таки попались?
Немедленно заблокируйте карту. Позвоните в банк по официальному номеру (он указан на обороте карты) или сделайте это через приложение.
Смените пароль от Госуслуг. Если передали код, зайдите в аккаунт и смените пароль. Если войти не получается — срочно обратитесь в МФЦ для восстановления доступа.
Напишите заявление в полицию. Даже если сумма кажется незначительной, ваше заявление поможет остановить преступников.
Проверьте кредитную историю. Убедитесь, что на вас не оформили займы. Это можно бесплатно сделать через Госуслуги.
Главное правило безопасности
Мошенники изобретают новые схемы, но их цель всегда одна — получить код из СМС или данные вашей карты. Пока вы не делитесь этой информацией, ваши деньги в безопасности.
Любой подозрительный звонок или сообщение — повод насторожиться. Лучшая реакция — положить трубку и самостоятельно перезвонить в организацию по официальному номеру.
