Во Владивостоке заработал колл-центр. Теперь все желающие могут позвонить по номеру 8 (423) 2614-380 и получить квалифицированную консультацию по поводу коронавирусной инфекции. Там же специалисты подскажут, в какой ближайший центр можно обратиться с подозрением на ковид.
По словам специалистов, в колл-центр уже начали поступать звонки. «Горожане задают разные вопросы: что делать, если появились симптомы ОРВИ, как узнать результаты анализов, в какую поликлинику можно обращаться и многое другое», – уточнили там.
Работа в колл-центре организована в круглосуточном режиме. Звонки принимают студенты-старшекурсники медицинского университета. У многих из них уже есть подобный опыт – ребята работали в колл-центре медицины катастроф.
По словам начальника отдела по реализации полномочий в сфере охраны здоровья Натальи Борисюк, сегодня наблюдается сложная ситуация в поликлиниках – на врачей накладывается двойная нагрузка, поступает огромное количество звонков от жителей. В связи с этим было принято решение на базе администрации Владивостока организовать колл-центр по коронавирусной инфекции, в который население может обращаться за интересующей информацией.
Напомним, создать в каждом муниципалитете Приморья колл-центры распорядился губернатор края Олег Кожемяко на заседании оперштаба.
