Центробанк разработал порядок взаимодействия потерпевшего в ДТП и страховщика при электронном урегулировании убытка по ОСАГО. Данный сервис, напоминает регулятор, все страховщики обязаны внедрить с 1 января 2025 г.
Документ определяет, каким образом участник ДТП будет представлять страховщику документы в электронной форме, как будет согласовываться дата проведения осмотра и независимой технической экспертизы, если она понадобится.
Электронное урегулирование убытков по ОСАГО вводится законом, который вступит в силу с 15 июля 2023 г. С этого дня страховые компании должны будут обеспечить предоставление такой возможности при оформлении ДТП по европротоколу с подачей заявления через портал «Госуслуги». А также смогут в добровольном порядке предоставлять полный сервис онлайн-урегулирования.
При этом сохраняется возможность оформить выплату по ОСАГО традиционным способом – посетив офис страховой компании.
Банк России опубликовал также проекты указаний, которые определяют порядок информационного обмена в других обязательных видах страхования. «Эти документы позволят страховщикам начать готовиться к нововведениям и дорабатывать свои информационные системы», – говорится в сообщении ЦБ.
