Организовать деятельность в стоматологии вам поможет специальное программное обеспечение, а именно «1C:Медицина. Стоматологическая клиника». Оно охватывает практически все жизненно важные для вашего бизнеса процессы, систематизируя задачи и функции. Программа рассчитана как на стоматологов частной практики, так и на сети стоматологических клиник.
Если вы установите ПО на персональные компьютеры своей компании, то по факту создадите единое информационное пространство для персонала, даже если сотрудников у вас не так много. Доступ к данным будет предоставляться в зависимости от разделения по ролевому принципу. Функции управления могут быть у руководителя компании или у главного администратора регистратуры.
Автоматизация стоматологии
Что касается автоматизации для стоматологических клиник, то возможности компании подробно изложены на сайте https://stoma1c.ru/ Там же вы сможете наладить обратную связь и получить консультацию.
Программа предоставит вам комфортные условия для развития бизнеса. Она создавалась:
- при помощи врачей-стоматологов;
- с учетом защиты от санкционного давления (ПО российское);
- с интеграцией с ЕГИСЗ и «Честным знаком».
Пройдемся по основным блокам программного обеспечения.
Работа с клиентами
Упрощение взаимодействия с пациентами происходит с помощью CRM-системы. Специальный модуль настраивается так, что сопровождает каждого больного во время всего лечебного процесса. Телефонные номера пациентов интегрируются в программу, что обеспечивает индивидуальное общение с каждым человеком.
Обработка входящих обращений происходит и на официальном сайте, и в социальных сетях. Вы не упустите ни одного клиента!
CRM для стоматологии имеет ряд важнейших функций в плане организации рабочего процесса. С помощью системы выполняются следующие действия:
- пополняется клиентская база;
- ведется история болезни;
- осуществляется предварительная запись (онлайн-запись);
- планируются повторные визиты;
- создаются оповещения для пациентов о приеме;
- организуется взаимодействие со страховыми компаниями.
«Зубная формула»
«Зубная формула» – визуализация состояния зубного состава клиента и истории его предыдущих обращений к врачам-стоматологам. Данная функция позволяет доктору быстро вносить изменения в состояние ее элементов. ПО автоматически считывает сведения и заносит в карту больного нужные услуги. Кроме этого, программа самостоятельно определяет количество материалов, необходимых для лечения.
Учет финансов
Автоматизированная система упрощает денежное обращение и формирование ряда отчетностей. С помощью ПО вы сможете:
- вести кассу и производить расчет с пациентами;
- организовать статьи расходов;
- вести анализ финансовых результатов (прибыль, рентабельность и др.)
Работа со страховыми компаниями
Автоматизированный процесс исключает возможность совершения ошибки при вводе данных, а значит, обеспечивает проведение точных взаиморасчетов со страховыми организациями. Это дает возможность оперативно формировать акты об оказанных услугах и вести специальный учет для клиентов разных страховых компаний.
Ведение аналитики о работе стоматологии
Программное обеспечение улучшит анализ деятельности бизнеса, помогая исправить возможные ошибки и здраво оценить перспективы.
В программе вы сможете формировать следующую отчетность:
- по предоставлению скидок;
- по посещаемости;
- по загруженности отделений и кабинетов;
- по результатам обработки входящей информации;
- по источникам привлечения клиентов.
Можно сравнивать отчеты между собой, формировать единую годовую аналитику и прогнозировать развитие на ближайшее будущее.
Проведение маркетинговых мероприятий
«1C:Медицина. Стоматологическая клиника» отслеживает эффективность тех или иных маркетинговых мероприятий, чтобы в дальнейшем отсеять неэффективные инструменты. Кроме этого, на основании таких данных анализируется бюджет рекламных кампаний, что оптимизирует расходы в данном направлении.