Потребитель имеет право собирать информацию в любой доступной форме, в том числе при помощи фото- и видеосъемки. Об этом заявил Роспотребназдор в своем Telegram-канале.
Дать соответствующие разъяснения ведомству пришлось из-за того, что поступают обращения граждан с жалобами на сотрудников магазинов, запрещающих вести съемку на территориях торговых точек и снимать товары и их ценники.
«Насколько правомерен такой запрет? И можно ли считать, что в этом случае нарушаются права потребителей? – говорится в сообщении Роспотребнадзора. - Согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, у потребителя есть право на сбор информации в любой доступной форме, в том числе снимая товар на фотоаппарат. Таким образом, запрет на съемку на территории торговых объектов не имеет под собой правовых оснований».
В ведомстве также напомнили, что если кто-то столкнется с подобным запретом, то всегда можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.
