Онлайн-платформа Wildberries будет снижать комиссию от 1% для предпринимателей с высоким рейтингом (в настоящий момент – от 4,9), вне зависимости от категории товаров, которые они реализуют.
Минимальная комиссия для продавцов с высоким рейтингом при модели продаж «Маркетплейс» (с собственного склада) в отдельных категориях, например ноутбуков и смартфонов, может составить от 4%.
Рейтинг продавца складывается из оценок покупателей, их отзывов на товары и числа возвратов заказов. Для продавцов с низкими оценками от покупателей комиссия будет повышена.
Этот подход позволит Wildberries дополнительно поощрить предпринимателей с наиболее качественной продукцией и лучшим взаимодействием с покупателями.
Как считают в компании, предприниматели, которые реализуют на платформе свою продукцию и получают высокие оценки от покупателей, смогут снизить свои затраты на ведение онлайн-бизнеса и перенаправить средства, например на расширение ассортимента своих товаров на маркетплейсе и улучшение своего продукта для покупателей, что повысит их доходы.
В настоящий момент функционал еще тестируется. В дальнейшем компания планирует повысить размер дополнительной мотивации для продавцов.
