2023-07-29T14:00:28+10:00 2023-07-29T14:00:28+10:00

Имеют право на перерасчет. Роскачество дало важный совет всем, кому отключают воду

фото KONKURENT |  Имеют право на перерасчет. Роскачество дало важный совет всем, кому отключают воду
фото KONKURENT

Если какую-то услугу ЖКХ не оказывали долгое время, собственник жилья имеет право на перерасчет ее стоимости. Об этом заявили в Роскачестве.

Так, пишет организация в своем телеграм-канале, допустимое время отсутствия холодной воды или водоотведения – не более 4 часов в день единовременно и не более 8 часов суммарно за месяц. Аналогичные требования и в отношении отключения горячей воды. При этом отсутствие воды допустимо 24 часа подряд при аварии магистрали.

Есть свои правила отключения электроснабжения: электричество может отсутствовать не более 2 часов, если есть два независимых резервирующих источника питания, и не более 24 часов, если источник питания всего один.

Как пишет Роскачество, в каждой из перечисленных ситуаций россияне имеют право на перерасчет. Это не касается только тех случаев, когда воду отключают планово на две недели во время ремонтных работ магистралей.

В иных случаях организация советует пригласить представителей УК и составить акт о некачественном оказании услуги. Если из УК никто не едет, то соответствующий акт можно составить совместно с  председателем совета дома и двумя соседями, которые будут по сути свидетелями. После чего отправляете претензию в УК.

В Роскачестве утверждают, что в УК обязаны принять меры по перерасчету.

Самые свежие материалы от KONKURENT.RU - с прямой доставкой в Telegram
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ