Банк России считает необходимым защитить права граждан, которые берут рассрочку в магазинах, в том числе в вопросах объемов неустоек и пени. Об этом заявила глава Центробанка Эльвира Набиуллина на совещании президента Владимира Путина с членами правительства РФ.
«Сейчас пока слабая защита человека при использовании сервисов рассрочки, которые быстро развиваются. Магазины предлагают людям товары в рассрочку, но по сути это кредит, и он не подпадает под регулирование как потребительский. То есть человек ничем не защищен, в том числе в вопросе объемов неустоек, пени и так далее», – пояснила глава ЦБ.
По ее мнению, берущего рассрочку человека необходимо защищать так же, как и того, кто берет классический кредит.
«Сама по себе рассрочка – это нормальный, полезный и технологичный продукт. Но важно, чтобы человек, который берет рассрочку, был так же защищен, как и тот, кто берет классический кредит. Поэтому в данном направлении также нужны законодательные нормы», – подчеркнула Набиуллина.
Ранее руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута сообщал, что регулятор видит практики, когда в договоры о рассрочке (BNPL – «покупай сейчас, плати потом) зашиты большие комиссии, которые клиент не осознает. Кроме того, существуют риски неучтенной долговой нагрузки клиента при выдаче рассрочки.
