Вакансия «курьер» становится не только все более востребованной, но и статусной: трудно назвать «не статусной» работу, приносящую до 100 тыс. ежемесячно. Изменился и сам портрет сотрудника курьерской доставки. Что происходит?
Растущая потребность
Данные ведущих российских платформ «Авито работа», СДЭК и hh.ru свидетельствуют о повышении спроса работодателей на позицию «курьер». Общий рост востребованности составил около 20%. Согласно информации и hh.ru, за январь-май 2024 г. в России было открыто больше 66 тыс. вакансий для курьеров, что на 31% больше, чем за аналогичный период 2023 г. В Приморском крае с начала года на площадку зашло около 500 вакансий курьеров, прирост год к году составил 11%.
Екатерина Савченко, основатель кадрового агентства HR-GROUP, эксперт по подбору персонала для малого, среднего и крупного бизнеса: «Сейчас я вижу на рабочих сайтах динамику роста вакансий на позицию «курьер», и динамика эта увеличивается от спроса, так как в основном все курьеры работают в графике «частичная занятость», нужно больше людей, и поиск этих людей не останавливается».
Юлия Суркова, руководитель отдела рекрутинга компании «Супра»: «Могу сказать, что потребность в курьерах действительно обостряется, этот «тренд» мы отмечаем с прошлого года. В частности, благодаря росту спроса на доставку ресторанной кухни увеличивается востребованность и на персонал. Штат курьеров особенно пополняется перед летним сезоном. В этом году расширили штат по всем позициям – больше трудоустроено автокурьеров, появились новые пешие курьеры и мотокурьеры. Работа по поиску сотрудников ведется через все доступные ресурсы – доски объявлений, брошюрки, листовки, сарафанное радио и так далее».
Другой портрет
Примечательно, что меняется сам социально-демографический портрет курьера. Сегодня эту работу все чаще рассматривают женщины и люди более старшего возраста.
«Довольно много среди курьеров и тех, кто просто подрабатывает в свободное от основной занятости время», – поясняет Анна Осипова, руководитель внешних коммуникаций hh.ru в регионах.
«Сейчас очень много стереотипов у самих работодателей, что курьером может работать только мужчина, – рассуждает Екатерина Савченко. – Однако из-за внешней ситуации на рынке труда в принципе вышло большое число женщин, пенсионеров и студентов. Раньше категория людей, такая как пенсионеры, даже не рассматривалась, но сейчас из-за кадрового голода и самого желания кандидатов работать ситуация меняется, людям в большей степени нужны деньги «здесь и сейчас».
По данным базы резюме hh.ru, сегодня 74% из всех соискателей-курьеров в России – это мужчины, 26% – женщины. Чаще всего работу курьером ищут люди в возрасте 18–24 лет (30%) и 25–34 лет (24%). На соискателей старше 55 лет приходится 6% резюме курьеров, а младше 17 лет – 12%.
В Приморском крае – схожая ситуация: на женщин приходится 32% резюме курьеров, на мужчин – 68%. С точки зрения возраста работа курьером чаще всего привлекает людей 18–24 лет (29%) и 25–34 лет (23%). На соискателей старше 55 лет приходится 7% резюме курьеров, а младше 17 лет – 12%.
Юлия Суркова: «У нас работают особые курьеры. Это не просто люди, доставляющие еду, они обучены «эмоциональному сервису» не хуже, чем официанты в ресторане. Наши курьеры доставляют в дом хорошее настроение, радость, положительные эмоции. И больше всего к нам трудоустраивается парней. Есть те, для которых работа является постоянной, есть и студенты, а в этом году увеличивается количество трудоустраиваемых школьников, которым удобно работать «пешком». А вот женщин и пенсионеров не так много».
Преимущество – в простоте
Курьер в современном понимании – это не «человек на побегушках», а сотрудник, несущий статусную бизнес-нагрузку.
«В настоящее время курьер – это специализированный сервис или физическое лицо, которое занимается доставкой посылок, документов, товаров и других грузов от отправителя к получателю», – говорит Екатерина Савченко.
Уникальность работы в том, что трудоустроиться курьером может как пеший студент, так и человек с высшим образованием на собственном автомобиле.
Юлия Суркова: «Преимущество этой работы – в ее простоте. Не требуется специальное образование, навыки приобретаются в процессе. По сути, достаточно иметь автомобиль или мотоцикл. А если речь идет о пешем курьере, то вообще ничего не нужно, кроме крепкого здоровья. Многие берут в аренду мобильные средства передвижения типа самокатов или велосипедов, наша компания в этом помогает. Достаточно пройти стажировку с опытным наставником – и ты вливаешься в рабочий процесс».
Екатерина Савченко: «Порог входа в эту профессию – минимальный, нужно располагать только временем, видов курьерства очень много: пеший, на самокате, на машине – каждый выбирает для себя тот вариант и исходит из своих ресурсов. К тому же сейчас «курьер» – это работа не единственная как у молодого поколения, которое активно хочет «подрабатывать», так и у взрослого – сейчас мужчины и женщины после основной работы – с 9.00 до 18.00 – идут работать курьерами, именно благодаря тому, что в любое удобное время человек может начать зарабатывать «здесь и сейчас» и получать деньги в этот же день, не дожидаясь зарплаты с основного места работы и не беря кредиты, рассрочки и так далее».
Зарплаты с «двумя нулями»
По данным hh.ru, в январе-мае 2024 г. средняя зарплата, которую предлагали курьерам, по России в целом составила 111 300 руб., что на 23 700 руб. (или на 27%) больше, чем в тот же период прошлого года. В Приморском крае в 2024 г. курьерам предлагают в среднем 114 200 руб., что на 23 500 руб. (или на 26%) больше, чем год назад.
«Оплата труда по данной вакансии действительно увеличивается, но те предложения, которые зачастую озвучивают работодатели, не совсем соответствуют действительности», – говорит Юлия Суркова.
По ее словам, некоторые объявления пестрят запросами на курьерские вакансии с зарплатой даже в 200–300 тыс. ежемесячно, в то время как в реальности человек получает на руки тысяч 60–80. «Заработок во многом зависит от количества выполненных заказов», – добавляет Суркова.
По словам Екатерины Савченко, зарплата курьеров формируется от суммы заказа, то есть человек выходит на работу «на линию» в удобное время для себя, может выбрать «смены» до 3–4 часов работы, от 4–6 часов, более 12 часов. И чем больше человек проведет «на линии», тем больше он заработает и выше будет его ставка за день.
«Мы помогаем нанимать курьеров на основное место работы. Как правило, особая востребованность в логистические компании и автозапчасти, здесь точно могу сказать, что обязательное условие – на полный день с окладом от 60 тыс. руб. плюс оплата ГСМ и амортизации. Но иногда человека приходится искать долго – до полугода, так как сильную конкуренцию на рынке труда дает ресурс «Яндекс доставки» с графиком 5/2 и заработком в среднем от 75 тыс. руб.», – поясняет основатель кадрового агентства HR-GROUP, добавляя, что «фиксированного» оклада на такой позиции нет, но агрегаторы рассчитывают примерную зарплату сотрудника и могут дать прогноз – какую сумму человек получит в конце дня.
