Юрист рассказала о серьезных правилах, которые нельзя нарушать, сообщает KONKURENT.RU.
Сегодня в России существуют нормы, затрагивающие клиентов банков, которые ни в коем случае нельзя нарушать. Об этом рассказала кандидат юридических наук Ирина Сивакова.
Речь идет о правилах, которые должны соблюдать финансовые организации. В частности, банки не имеют права запретить клиенту совершать определенные действия. Например, оплатить банковскую услугу по тому тарифу, который утвержден договором с кредитной организацией.
Юрист привела пример из судебной практики. Так, клиент решил оформить кредитную карту. Однако позже банк решил изменить условия по использованию данного продукта – была введена комиссия за снятие наличных средств. Кроме того, финансовая организация увеличила комиссии и по некоторым другим услугам.
Данные действия были произведены без заключения дополнительного соглашения с клиентом. Спор между гражданином и банком дошел до Верховного суда, который встал на сторону клиента.
«Верховный суд РФ признал действия банка незаконными: Закон о потребительском кредите № 353-ФЗ не позволяет банкам ухудшать условия кредитования граждан в одностороннем порядке – и договором это правило изменить нельзя», – указала юрист.
