В компании сказали, кого затронут перемены, сообщает KONKURENT.RU.
Популярный среди россиян маркетплейс решил изменить правила, которые касаются возврата товара. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Так, теперь такая процедура будет проходить иначе для курьеров и пунктов выдачи заказов. Отмечается, что нововведение позволит сократить число потерь товара.
Согласно новым правилам ПВЗ теперь обязаны сканировать каждый поступивший им товар, если он вернулся для отгрузки курьеру. При этом курьеры могут сканировать товары, принятые на ПВЗ, но при одном условии – их число не должно быть более 150 штук.
В тех же ситуациях, когда товара оказалось больше, то курьерам следует отсканировать только ту продукцию, которая была отправлена от продавца, хранящего товар в складских помещениях онлайн-ретейлера.
Как пояснили в компании, новые правила помогут реализовать сразу несколько улучшений. Так, они позволят свести к минимуму возможные потери товаров при транспортировке, а также дадут возможность повысить заработок курьеров.
