1 марта на Чукотке впервые проходит форум «Чукотка будущего». Его ключевая задача – стимулирование развития предпринимательства как в регионе, так и на всем Дальнем Востоке. Одним из спикеров форума стал Олег Винжегин, руководитель департамента продаж «Авито Услуг». Он рассказал о том, какие возможности есть у малого и среднего бизнеса на Дальнем Востоке и как можно использовать классифайд для старта или развития своего дела.
– Какие тренды на рынке услуг отмечают в «Авито»? Какие особенности есть в регионах Дальнего Востока?
– В 2024 году на платформе было размещено 212 млн актуальных объявлений, что касается услуг, то это очень разные категории – от создания сайтов до строительства домов и ремонта квартир. Динамика активности пользователей по России за последний год говорит об увеличении спроса на услуги, представленные на платформе, – рост составил 17%. Наиболее заметный спрос мы фиксируем на услуги по обучению – интерес в этом сегменте вырос на 25%, – а ремонт техники стал популярнее на 21%. Такие высокие показатели обусловлены большой базой исполнителей на платформе: порядка 30 млн пользователей заходят в категорию «Услуги» ежемесячно.
Дальний Восток и Чукотка в частности являются для нас перспективными регионами развития и сотрудничества с предпринимательским сообществом в силу экономического потенциала и открывающихся возможностей. Мы готовы развиваться вместе с дальневосточными регионами, используя все доступные «Авито» инструменты для поддержки и ускорения роста местного предпринимательства. Наша цель – способствовать созданию благоприятной среды для бизнеса, внедрению инноваций и укреплению экономики региона, чтобы каждый предприниматель мог реализовать свой потенциал.
– Учитывая разворот страны на восток, какие направления бизнеса становятся наиболее востребованными и перспективными, на ваш взгляд?
– С «разворотом» России на восток и переменами в экономике страны особый интерес со стороны пользователей возник в категориях «Ремонт и обслуживание техники», «Бытовые и деловые услуги», «Обучение и курсы». Такие изменения обусловлены поиском новых точек роста у предпринимательского сообщества и ответом на новые запросы у пользователей классифайда. В новых условиях платформа стала площадкой с уникальными условиями для развития бизнеса не только в регионах Дальнего Востока, но и всей страны.
Основные направления в нашей команде представлены такими категориями, как «Транспорт и перевозки», «Ремонт и строительство», «Ремонт и обслуживание техники», «Бытовые и деловые услуги», «Красота и здоровье», а также «Обучение и курсы». Мы внимательно отслеживаем все актуальные тренды и динамику рынка, чтобы своевременно предоставлять бизнес-сообществу ценную аналитику и рекомендации.
Наша задача – не просто фиксировать изменения, но и помогать предпринимателям адаптироваться к новым условиям, находить точки роста и эффективно использовать открывающиеся возможности. Мы регулярно публикуем исследования и кейсы, которые позволяют бизнесу лучше ориентироваться, где меняется спрос, какие ниши становятся перспективными и как выстраивать стратегии в условиях изменчивой рыночной конъюнктуры.
– Какие возможности есть у МСП для развития на Дальнем Востоке в онлайн? В прошлом году мы видели «Авито» на ВЭФ, теперь вы на Чукотке. Чем вас привлекает Дальний Восток и почему он интересен?
– Развитие сферы электронной торговли, рост товарооборота с Китаем и сопутствующих услуг открывают окно возможностей для бизнеса не только в регионах Дальнего Востока, но и по всей стране. Кроме того, мы активно участвуем в отраслевых мероприятиях, таких как форум «Чукотка будущего», а также проводим вебинары, чтобы быть ближе к предпринимательскому сообществу и предлагать решения, которые действительно работают. Еще одним важным направлением работы «Авито Услуг» на Чукотке и в ДФО является онлайн-обучение начинающих предпринимателей тому, как начать и развивать свой бизнес. Наша цель – способствовать развитию бизнес-сообщества, особенно на Дальнем Востоке, где сосредоточены уникальные возможности для роста. Мы верим, что, объединяя усилия, можно создать устойчивую экосистему, которая поможет бизнесу не только адаптироваться к изменениям, но и выйти на новый уровень.
Особую значимость развитие сферы услуг приобретает в контексте экономических преобразований на Дальнем Востоке, происходящих в последние годы, в том числе функционирование государственной поддержки инвестиционных проектов, а также программы «Дальневосточной ипотеки». «Авито Услуги» активно поддерживает новых предпринимателей, предоставляя бонусы, которые можно использовать для продвижения своих услуг на платформе. Это не только помогает начинающим бизнесам заявить о себе, но и значительно увеличивает конверсию продаж, позволяя быстрее находить клиентов и наращивать обороты. Такая поддержка особенно важна на старте, когда важно привлечь внимание аудитории и завоевать доверие. «Авито Услуги» стремится создавать условия, в которых каждый предприниматель может эффективно развивать свой бизнес, используя современные инструменты и возможности платформы. Сегодня «Авито Услуги» видит в регионах ДФО огромный потенциал и увеличение потребительского спроса в ближайшей перспективе.
– Какой бы совет вы дали начинающим предпринимателям?
– На мой взгляд, среди основных советов, которые помогут предпринимателям быть успешными, я бы выделил готовность к непрерывному обучению, отсутствие страха перед ошибками и стремление к оказанию качественного сервиса.
Мир бизнеса быстро меняется, и, чтобы оставаться на плаву, необходимо постоянно получать новые знания – изучайте рынок, конкурентов, новые технологии и подходы к оказанию услуг. Не бойтесь ошибаться, ошибки –это ваш ценный опыт, который помогает развиваться и двигаться вперед. Помните, что даже крупные компании и успешные предприниматели начинали с проб и ошибок. Главное – не останавливаться на достигнутом, учиться на своих неудачах и использовать этот опыт для построения устойчивого и эффективного бизнеса.
Начните с небольших объемов услуг, которые вы можете предоставлять максимально качественно. В современном мире именно качественный сервис становится ключевым фактором успеха: если вы делаете что-то действительно хорошо, вас обязательно заметят, и клиентов будет становиться все больше. А чтобы помочь вам на этом пути, мы предоставляем все необходимые инструменты для продвижения, обучения и масштабирования бизнеса. Начните с малого, но делайте это с душой – и у вас обязательно получится.
