В августе МКУ «Центр развития предпринимательства» отметит свой 13-й день рождения. За эти годы ЦРП стал настоящим компасом и надежным партнером для предпринимателей города, помогая им не только стартовать, но и успешно развиваться в постоянно меняющихся экономических условиях. О некоторых итогах и масштабных планах – в интервью с директором ЦРП Еленой Новгородовой.
– Елена Викторовна, во Владивостоке сложно встретить представителя бизнес-сообщества, который бы не слышал о Центре развития предпринимательства. Поэтому хотелось бы начать с большого, даже немного абстрактного вопроса. Как отразилась непростая внешняя ситуация на МСП столицы ДФО?
– Вы правы, ситуация действительно непростая. Раньше около 60% наших предпринимателей были заняты в торговле, в основном привозили товары из-за рубежа и продавали их здесь. Сейчас эта цифра снизилась примерно до 40%. Причина очевидна: сложности с международными платежами и санкции сильно бьют по импорту и экспорту.
Зато мы видим рост в сфере производства с 3 до 6%. Активно развивается производство мебели и фурнитуры, пищевой продукции, одежды. Также наблюдается активный рост в сфере транспорта, логистики, туризма и строительства. Все эти направления показывают хороший потенциал и открывают новые возможности для предпринимателей.
В этих условиях, конечно, наша главная цель – усиление поддержки. Ведь от успеха наших предпринимателей зависит стабильное развитие всего региона. Мы ставим себе планку – консультировать не менее 1700 человек в год и проводить около 68 семинаров. Но на практике мы часто перевыполняем эти показатели. И да, время диктует свои правила. В условиях турбулентности консультируем предпринимателей, помогаем адаптироваться, рассказываем, как справляться с новыми вызовами и находить пути развития. Главное – не останавливаться на месте и искать оптимальные решения.
– Сейчас основным каналом продаж для значительной части МСП становятся маркетплейсы. Здесь ЦРП как-то помогает бизнесу?
– Безусловно, маркетплейсы – важная часть торговой экосистемы. Однако это специфический сегмент, требующий особых знаний и навыков. Поэтому организуем выступления опытных спикеров, проводим консультации, обучаем продвижению товаров и услуг, а также эффективной коммуникации с онлайн-площадками и клиентами. Семинары пользуются большим спросом, поскольку предоставляют практические инструменты для роста в цифровой среде.
– Для ЦРП есть какое-то принципиальное значение, какую нишу планирует занять предприниматель, или для вас все равны? В принципе, есть ли у мэрии приоритетные для развития направления в секторе МСП?
– Мы поддерживаем всех одинаково. Главное – это желание работать и развиваться. Ведь независимо от сферы деятельности все платят налоги. Что касается приоритетных отраслей, то это прежде всего туризм. Большое внимание также уделяется таким сферам, как социальное, молодежное и женское предпринимательство.
Сосредоточены мы на нефинансовой поддержке – консультациях, обучении, практической помощи. И популярность таких мероприятий растет. К примеру, если человек хочет открыть туристическую компанию, мы поможем с бизнес-планом, объясним все нюансы и предоставим готовое «коробочное решение» – подробное пособие по запуску бизнеса. То есть работаем индивидуально с каждым.
Если говорить про финансовые меры поддержки, наши специалисты дают понятные пошаговые инструкции, как оптимально получить средства от центра «Мой бизнес», будь то льготный кредит или грант на развитие бизнеса.
– ЦРП часто приглашает на свои мероприятия уже маститых предпринимателей. В чем их выгода? Ведь таким образом они взращивают себе конкурента.
– Предприниматели, достигшие стабильности в своем деле, часто чувствуют внутренний порыв делиться знаниями и поддерживать других. Это естественное стремление, описанное еще в «пирамиде Маслоу»: после удовлетворения базовых потребностей и достижения стабильности приходит желание самореализации через пользу для общества и признание.
Именно поэтому многие успешные бизнесмены, уже не погруженные в операционную деятельность, с удовольствием передают свой опыт молодым коллегам. Они открыто рассказывают о своих ошибках и достижениях, не опасаясь конкуренции, поскольку их главная мотивация – помочь и поддержать новое поколение предпринимателей. Для молодежи же это уникальная возможность не только учиться, но и обрести признание и первых клиентов. Наша площадка активно способствует этому, обеспечивая пиар и прямую связь с живой аудиторией. Кстати, среди наших участников уже даже ходит термин «переопыление»…
– Переопыление?
– Да, в мире бизнеса, как и в природе, переопыление может привести к появлению чего-то нового и удивительного. Речь идет о взаимодействии и обмене опытом между предпринимателями и бизнесменами. Хотя эти термины часто используются как синонимы, между ними есть существенные различия, и именно эти различия могут стать источником ценных инсайтов и инноваций.
Представьте себе, что на каждом нашем семинаре или мастер-классе собираются люди с разным опытом и из разных отраслей. Они не просто слушают лекции, а активно общаются, участвуют в деловых играх и работают в командах. В результате происходит обмен знаниями, идеями и подходами – каждый узнает что-то новое от другого. Особенно эффективны наши мастермайнды, где группа из 10 предпринимателей может услышать идею одного участника и предложить совет или новый взгляд вместо привычных подходов.
Это помогает увидеть бизнес с другой стороны, минимизировать издержки и повысить эффективность работы. Мы также приглашаем экспертов по SMM и маркетингу, которые делятся современными методиками продвижения через социальные сети – это особенно актуально в быстро меняющемся мире. Многие приходят с проблемами, а уходят с новыми идеями, партнерами и даже совместными проектами. К тому же мы активно сотрудничаем с иностранными делегациями, например, из Китая, что открывает дополнительные возможности для бизнеса. Предприниматели не просто развиваются, а открывают новые компании и расширяют горизонты – и наш центр в этом играет важную роль.
– Сейчас очень популярно становиться «самозанятыми». Какой вклад вносит ЦРП в сегмент физических лиц, применяющих специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»?
– О, это отдельная история! Мы буквально вырастили этот сегмент с нуля. Я сама лично расклеивала объявления: «Стань самозанятым!» Пять лет назад люди еще не понимали всех преимуществ, поэтому объясняли, помогали начать и освоиться с удобным налоговым режимом.
Сейчас появляется все больше предпринимателей, которые работают руками, и самозанятость позволяет им легально вести свой бизнес. Это бьюти-сфера, домашние кондитерские, мастера по изготовлению бижутерии, электрики, сантехники, ремонтники – все, кто хочет официально монетизировать свои навыки.
Прогресс просто впечатляющий! Пять лет назад у нас было не больше 500 самозанятых, а сегодня их уже 44 тысячи. Для сравнения: субъектов МСП, включая ИП, ООО, НКО, АО, ЗАО, во Владивостоке зарегистрировано 47,4 тысячи. Рада, что такое соотношение – это и наша заслуга.
В Центре развития предпринимательства мы даем основы финансовой грамотности, рассказываем, как оформить самозанятость, как платить налоги, оказываем поддержку и отмечаем лучших грамотами. Главное – организовываем специальные фестивали, на которых самозанятые могут презентовать свою продукцию и найти на нее покупателей.
– Почти 92 тысячи и самозанятых, и субъектов МСП. Вроде цифра внушительная. Однако не секрет, что многие начинающие предприниматели закрываются уже в первые два года деятельности. Как правило, из-за нехватки опыта ведения бизнеса и неправильного расчета необходимых ресурсов. Следит ли ЦРП за судьбой своих «выпускников»?
– Честно говоря, отследить путь каждого участника – задача непростая. У нас нет «выпускников» в традиционном понимании, ведь наши программы ориентированы на краткость и максимальную эффективность. Ежегодно мы проводим до 80 мероприятий – это семинары, мастер-классы, на каждом из которых собирается около 30–40 человек. Поэтому вести детальную статистику по каждому индивидуально затруднительно.
Тем не менее я лично знаю многих наших участников. Большая часть бизнес-сообщества – это мои знакомые и друзья, и мне искренне приятно наблюдать за их ростом и развитием! Конечно, их успех – это прежде всего их собственная заслуга, но мы гордимся тем, что можем предоставлять им необходимые знания и поддержку. Особенно трогательно, когда к нам возвращаются предприниматели, которые проходили обучение еще в первые годы работы центра – это для нас самая ценная обратная связь.
К слову, в августе этого года нам исполнится 13 лет. В 2012 г. мы были пионерами в этой области за Уралом, и предприниматели с Дальнего Востока – из Хабаровска, с Камчатки, Сахалина – с восторгом говорили: «Какое счастье – прийти и бесплатно получить консультацию юриста, налогового специалиста, экономиста!» Тогда мы стали настоящей опорой для многих, давая знания и информированность.
Признаюсь, с открытием центра «Мой бизнес» были опасения, что поток посетителей иссякнет, но наша востребованность остается стабильной. К нам обращаются как опытные, так и начинающие предприниматели. Каждый раз на мероприятиях я вижу около 30% новых лиц, и это меня искренне радует.
– Можете ли вы сказать, что Владивосток – это город для бизнеса?
– Владивосток открывает огромные перспективы для предпринимателей, это точно. В этом году в рейтинге городов, которые бы россияне хотели посетить, столица ДФО обогнала Сочи, заняв почетное третье место после Санкт-Петербурга и Москвы. Рост туристического потока – яркое тому подтверждение: в прошлом году столицу Дальнего Востока посетили около 3 миллионов туристов, а в этом ожидается уже 5 миллионов. Это значит, что для кафе, ресторанов, магазинов и сервисов появляется все больше потенциальных клиентов. Так что Владивосток – один из лучших вариантов для развития бизнеса прямо сейчас.
