В России родители теперь могут отменять покупки, совершенные их детьми. Это стало возможным благодаря решению Второго кассационного суда, рассмотревшего дело россиянки, чья полуторагодовалая дочь случайно оформила заказ на 102 товара на маркетплейсе.
Женщина попыталась отменить заказ, но маркетплейс отказал, сославшись на то, что товары уже были отправлены на сборку. После отказа от выкупа продавец потребовал оплатить доставку и хранение.
Она обратилась в суд, но первоначально получила отказ. Суд первой инстанции обосновал свое решение тем, что женщина направила претензию в техподдержку, а не на официальную электронную почту площадки.
Однако Второй кассационный суд отменил это решение и встал на сторону истицы, направив дело на пересмотр. Суд подчеркнул, что женщина незамедлительно отказалась от товара и направила претензию в установленном порядке.
В настоящее время женщина требует признать действия интернет-площадки незаконными, взыскать убытки, компенсацию морального вреда и штраф.
