С 27 января абоненты «большой четверки» перестали видеть пометку «банк» при входящих звонках из Сбера, ВТБ и Альфа-Банка. Это связано с тем, что крупнейшие банки до сих пор не заключили договоры с операторами связи об обязательной маркировке звонков юридических лиц, которая стала обязательной с 1 сентября 2025 г. Об этом сообщает РБК.
Источники издания в операторских компаниях уточнили: с 27 января звонки от организаций, не имеющих таких договоров, теперь отображаются как «без маркировки».
Банки, в свою очередь, считают маркировку звонков обязанностью операторов. Хотя постановление правительства, регулирующее идентификацию звонков, предусматривает заключение договора между оператором и компанией, оно не уточняет, что услуга должна быть бесплатной. Именно этот пункт стал камнем преткновения в переговорах между операторами и кредитными организациями.
Еще в сентябре прошлого года банки и другие компании выражали обеспокоенность, что обязательная маркировка звонков повлечет за собой дополнительные расходы для бизнеса.
