Уже с 1 февраля в России вступили в силу обновленные правила возврата технической продукции ненадлежащего качества, сообщает KONKURENT.RU.
Теперь, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупателям разрешено требовать возмещения разницы в стоимости с учетом инфляции.
Речь идет о том, что сравниваться будет сумма, которую заплатил покупатель, и актуальная стоимость похожего товара с таким же годом выпуска и степенью износа.
Ранее при возврате техники человеку возвращали только ту цену, которую он изначально потратил, не учитывая удорожание товаров. Из-за этого приобрести аналогичную вещь иногда становилось невозможно.
Теперь же потребители могут рассчитывать на получение разницы между уплаченной суммой и фактической рыночной ценой аналогичного устройства на момент согласия продавца удовлетворить требования или по решению суда.
Дополнительно изменился порядок начисления неустоек за задержки возврата, обмена товара или невыполнение других требований покупателя. Теперь сумма штрафных санкций не должна превышать цену, внесенную за товар, пишет РБК.
