В последнее время многие россияне столкнулись с неприятным сюрпризом: счета за жилищно-коммунальные услуги в феврале оказались значительно выше обычного. Если вы оказались в подобной ситуации, не спешите паниковать. Депутат Госдумы Александр Якубовский, член комитета по строительству и ЖКХ, поделился четким планом действий, который поможет разобраться в ситуации и, при необходимости, добиться справедливости.
Первое, что необходимо сделать, – это официально запросить у вашей управляющей организации или товарищества собственников жилья подробный расчет начислений. Важно, чтобы это обращение было письменным. По словам депутата, УК обязана предоставить вам разъяснения по порядку расчета. Если в расчетах обнаружена ошибка, они должны провести перерасчет.
Если управляющая компания не предоставила ответ в установленный срок или не устранила выявленные нарушения, следующим шагом станет обращение в региональную Государственную жилищную инспекцию. Именно этот орган осуществляет надзор за деятельностью УК и ТСЖ, имеет полномочия выдавать предписания и привлекать нарушителей к административной ответственности.
Дополнительные инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура.
Александр Якубовский особо подчеркнул, что управляющие компании не имеют права самостоятельно менять тарифы. Плата за содержание и ремонт жилья утверждается на общем собрании собственников, а тарифы на коммунальные услуги устанавливаются региональными властями. Любое увеличение начислений должно быть подкреплено соответствующими документами и обоснованиями.
«Сегодня ключевой вопрос – прозрачность расчетов. Граждане должны четко понимать, из чего складывается платеж. Если допущена ошибка, перерасчет должен быть произведен в полном объеме и без затягивания сроков», – резюмировал парламентарий.
