Российский союз автостраховщиков (РСА) намерен внести изменения в законодательство об ОСАГО, которые позволят страховщикам более тщательно проверять обстоятельства ДТП при электронном урегулировании убытков. Об этом сообщил президент РСА Евгений Уфимцев.
«Мы подготовим предложения по совершенствованию процедуры урегулирования убытков по ОСАГО в рамках европротокола. Это даст страховщикам возможность в отдельных случаях привлекать к осмотру транспортного средства второго участника дорожного происшествия», – пояснил глава РСА.
Евгений Уфимцев отметил, что обязательный переход на электронное урегулирование убытков по ОСАГО показал хорошие результаты, популярность этого сервиса растет. Однако, по его словам, удаленные методы урегулирования, включая фотофиксацию с места ДТП, стали активно использоваться страховыми мошенниками для организации фальшивых аварий и имитации их последствий.
Уточняя предлагаемые страховщиками нововведения, Уфимцев подчеркнул: «Скорее всего, законодательно будут добавлены отдельные процедуры, связанные с пошаговым урегулированием убытков по ОСАГО. Эти изменения не затронут большинство автовладельцев, если обстоятельства ДТП не вызывают сомнений».
Кроме того, страховщикам необходим доступ к записям с дорожных камер для более точного установления обстоятельств происшествия. «Чтобы исключить случаи, когда автомобиль привозят на эвакуаторе, делают фотофиксацию, а затем увозят на другое место «происшествия». Позже выясняется, что этот же автомобиль был заявлен как виновник по десяти другим убыткам по ОСАГО, хотя фотографии с места ДТП выглядели нормально и геолокация была указана», – добавил глава РСА.
По его данным, если в середине лета прошлого года ежедневно по ОСАГО в электронном виде урегулировалось около 1 тысячи убытков, то в феврале этого года в отдельные дни с помощью удаленных сервисов решалось от 1600 до 1800 случаев. Оформление ДТП в электронном виде с фотофиксацией в среднем по России занимает 20-25 минут.
В то же время страховщики ОСАГО обращают особое внимание на регионы, где доля электронно урегулированных убытков аномально высока, особенно если эти регионы относятся к «красной зоне» по уровню аварийности и злоупотреблений.
«Как только такой регион резко выделяется по количеству убытков, урегулированных по европротоколу, по сравнению с общероссийским показателем, это четкий индикатор – что-то не так, и страховщикам необходимо уделить этому повышенное внимание», – пояснил Уфимцев.
Еще одним тревожным сигналом, по его словам, является чрезмерная скорость оформления заявленных к выплате происшествий. «Например, 8-10 минут вместо средних по РФ 25 минут. Это признак того, что оформление убытков поставлено на конвейер», – считает глава РСА. Поэтому в ряде случаев, по его мнению, необходимо добавлять ручной контроль в процесс электронного урегулирования убытков по ОСАГО.
