С 1 июля 2026 г. микрофинансовые организации (МФО) лишатся возможности тайно включать платные дополнительные услуги в договоры займов. Согласно новой редакции базового стандарта, утвержденной Банком России, компаниям запрещено заранее проставлять за клиента отметки о согласии на любые сопутствующие опции, независимо от момента их предложения, сообщает KONKURENT.RU.
Центробанк вводит жесткие требования к прозрачности сделок. Теперь МФО обязаны детально информировать потребителей о каждой дополнительной услуге на всех этапах — от презентации до оформления. Клиент должен получить полные сведения о поставщике сервиса, стоимости, а также о своем праве на отказ и о том, как это решение отразится на параметрах самого займа.
Под запрет попадают и популярные маркетинговые уловки, связанные с визуальным оформлением документов. Новые правила исключают использование графических приемов, когда выгодные для компании условия выделяются ярким цветом или крупным шрифтом, в то время как существенные риски и обременения скрываются за трудночитаемым текстом.
Обновленный регламент также синхронизирует работу микрофинансового сектора с актуальным законодательством. В частности, документ четко прописывает сроки и механизм рассмотрения жалоб заемщиков, устанавливает порядок информирования о рисках кредитования и детализирует нормы взаимодействия с гражданами при взыскании просроченной задолженности. Поправки призваны минимизировать количество споров и защитить финансовые интересы россиян, пользующихся услугами микрофинансового рынка.
