Компания Wildberries приступила к разработке собственного сервиса для обмена сообщениями, который в перспективе может быть представлен не только на российском, но и на международных рынках. Эту информацию в преддверии Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) в интервью агентству ТАСС раскрыла Татьяна Ким, основательница маркетплейса и руководитель объединенной группы Wildberries & Russ (РВБ).
По словам Ким, на данный момент мессенджер функционирует в тестовом режиме и доступен только для сотрудников компании. Изначально его создание было продиктовано необходимостью оптимизировать внутренние коммуникации.
«Сейчас проект находится на стадии пилотного запуска. Команда разработчиков имеет амбициозные планы и, безусловно, стремится создать продукт, готовый к выходу на широкий рынок. Однако первоочередная задача – отладить его работу для решения наших корпоративных задач», – уточнила она.
В РВБ подтверждают, что после завершения этапа разработки и тестирования рассматривается возможность вывода мессенджера на зарубежные рынки.
Идея создания такого сервиса, как пояснила Татьяна Ким, возникла после слияния с оператором наружной рекламы Russ. Она отметила, что этот шаг является логичным продолжением развития бизнеса, несмотря на высокую конкуренцию в сегменте.
«Рынок мессенджеров в России уже перенасыщен, и существующие модели подписки не всегда рентабельны. Чтобы занять свою нишу, нам потребуется предложить пользователям нечто принципиально новое и необычное», – подчеркнула глава РВБ.
Ким также напомнила, что у компании уже есть опыт в создании коммуникационных платформ: в рамках сервиса для видеошопинга Wibes реализована базовая функция обмена сообщениями. В ближайшем будущем ее планируется расширить, добавив возможность создания групповых чатов.
