Аналитика для селлеров на маркетплейсах стала умнее. ИИ-аналитик на базе нейросетевой модели ГигаЧат дополнил отраслевое решение для селлеров в интернет-банке СберБизнес.
ИИ-помощник собирает всю информацию из кабинета селлера и анализирует ее. Он консультирует по 110 темам: продажи, реклама, прибыль и многое другое. Владеет разными методами анализа, включая ABC/XYZ. Достаточно спросить в чате СберБизнес: какие товары приносят прибыль, а какие убыточны, как изменились продажи за прошедший месяц, какая реклама самая эффективная и так далее. Ассистент ответит в формате, который выберет пользователь: аналитическая записка или таблица.
На обработку запроса уйдет всего полминуты – аналогичное действие в BI-системе или Excel займет 5–15 минут. А главное, ИИ-помощнику неважно, сколько у вас товаров – 50 или 5000. На скорость ответа это не влияет, ведь сервис умеет работать с большими объемами данных, с несколькими площадками и пользователями одновременно.
В ближайшее время умный аналитик выйдет на новый уровень: он перестанет ждать вопросов от пользователя и начнет самостоятельно мониторить состояние бизнеса в фоновом режиме. ИИ-аналитик также доступен для клиентов Сбер2B Онлайн-продажи (ранее inSales) – компанию бизнес-группы Сбер2B. Кроме того, у Сбера есть специальные условия обслуживания селлеров.
Сергей Меламед, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка: «Тысячи товаров, разные площадки, что-то продается лучше, что-то хуже, одна реклама работает, другая нет – качественная аналитика нужна селлеру каждый день. В 2024 году мы создали отраслевое решение для селлеров, чтобы помочь им управлять продажами. А сейчас встроили в него искусственный интеллект – умного аналитика, который быстро обрабатывает большие массивы данных. Он разложит все по полочкам и даст рекомендации. Задаете вопрос – получаете ответ в чате СберБизнес. Конечно, это только начало мы продолжим развивать нашего ИИ-помощника селлера новыми функциями, чтобы предприниматели могли экономить ещебольше времени».
