Специалисты Ассоциации развития финансовой грамотности провели мониторинг с целью выявления услуг, при оказании которых банки могут некорректно информировать своих клиентов, сообщает KONKURENT.RU.
Как показали результаты проверки, чаще всего сотрудники финансовых организаций вводят в заблуждение тех, кто хочет открыть накопительный счет или вклад. Согласно мониторингу Ассоциации, подобное встречается в 44,8 процента случаев.
В прошлом году данный показатель был ниже – всего 194 случая обмана.
При этом в организации посчитали обманом отсутствие информирования в качестве консультации или информационными материалами клиентов банка.
